Consulente alla clientela/Impiegata o impiegato di commercio (80-100%)

L’azienda di copyright ProLitteris collega economia e cultura. In qualità di società di gestione ufficiale per testi e immagini rappresentiamo i diritti delle autrici e degli autori, i diritti delle editrici e degli editori e i diritti sulle immagini in Svizzera e all’estero. Ci occupiamo dell’incasso dei compensi presso scuole, aziende, biblioteche, emittenti radiofoniche e televisive e nel mercato dell’arte. Definiamo le tariffe e negoziamo le licenze. Le entrate vengono ripartite conformemente al regolamento tra case editrici di media e di libri, autrici e autori, artiste e artisti, fotografe e fotografi, illustratrici e illustratori nonché traduttrici e traduttori.

Le offriamo la possibilità di impegnarsi in modo mirato là dove risiedono i Suoi punti di forza e i Suoi interessi. Il fulcro della Sua attività può trovarsi nella gestione dei diritti e nella ripartizione dei compensi alle nostre socie e ai nostri soci oppure nell’incasso dei compensi per la copia presso le organizzazioni. 

Oltre a questa posizione dalle molte sfaccettature, Lei garantisce anche un servizio di consulenza competente ed efficiente nel servizio clienti trasversale ai team. A tal fine collabora strettamente con la direzione del team e con le e i specialiste/i della nostra azienda e ha in ogni momento accesso alla direzione di ProLitteris.

Cosa l’attende

• Un’attività dinamica in un contesto orientato alle prestazioni, che sviluppa costantemente i propri processi nel quadro della strategia di digitalizzazione
• Sostegno durante la fase di onboarding e nello sviluppo personale in generale
• Collaborazione a progetti per il miglioramento continuo dei processi aziendali 
• Un’attività significativa e variegata all’interfaccia tra cultura ed economia
• Sede di lavoro centrale nel centro di Zurigo e una politica di home office aperta 
• Condizioni di lavoro interessanti in un modello globale di compenso convincente 
• Una cultura del lavoro e della comunicazione curata con persone impegnate

Cosa porta con sé

• Formazione professionale conclusa nel campo commerciale
• Almeno 3–5 anni di esperienza professionale
• Atteggiamento critico di base e piacere nel miglioramento continuo
• Tedesco stilisticamente sicuro, scritto e parlato, conoscenze di base di francese e/o italiano
• Spirito di squadra, cordialità e orientamento al servizio nel rapporto con la clientela 
• Modo di lavorare autonomo e preciso
• Affidabilità, flessibilità, resistenza allo stress e desiderio di svilupparsi ulteriormente

Per informazioni su questa funzione interessante è a Sua disposizione la nostra direzione operativa, Antonietta Del Re, antonietta.delre@prolitteris.ch.